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人柄（ひとがら）募集

こんにちは
吉本歯科医院　西日本インプラントセンター　院長をしております吉本彰夫と申します。
吉本歯科医院では、現在患者さまのご予約が大変混み合っており、歯科衛生士、歯科医師を募集しております。
ただ、歯科衛生士、歯科医師の資格を持っていても「じゃあ、誰でもいい」というわけではありません。

吉本歯科医院では、共に働くスタッフを「仲間」だと思って毎日を過ごしております。
「雇う側」「雇われる側」「命令する上司」「指示を仰ぐ部下」という従来の関係ではなく、スタッフ全員が同じ方向にむかって一緒に船をこいでくれるクルーだと考えています。

吉本歯科医院の一番大事にしていることは仲間同士のコミュニケーションをいかに大切にできるか、です。共に働くスタッフ同士がお互いに気遣い合い、励まし合い、愛情を育みあうことで笑顔が自然と生まれ、その結果、その笑顔が患者さまに安心感や幸福感を与えてくれることを知っているからです。

だから吉本歯科医院は「人材」ではなく、「人柄（ひとがら）」を募集しています。

吉本歯科医院がスタッフに迎えたい人柄は次の６つです。

１．素直な人

素直な人であればどんなことでもスポンジのように吸収できどんどん成長していきます今の自分にできるかな？と思ったことでもまずは「はい、やってみます！」と言える人、「教えて下さい」と言える人は、素直な人です。
素直な人が絶対、トクです！

２．マイナス思考でない人

「できない」「無理」「しんどい」が口ぐせの人は当院には向きません。
マイナス思考の人はどんなことでも否定的に捉える傾向があり、他のスタッフの成長をさまたげます。

３．健康な人

何はともあれ、健康が大事です。
しかし、私たちは特に女性は、毎日の感情の浮き沈みで体調まで良くなったり悪くなったりします。
そのためのメンタルヘルス管理の研修は定期的に行なっています。
「少し風邪気味だったけど、出勤して患者さまと笑顔でコミュニケーションしていたらあれ？治ってました・・・」というスタッフも少なくありません。
それくらい気分と体調は繋がっています。
心と身体はひとつなのです。

４．学ぶことが好きな人

吉本歯科医院ではおそらく通常の歯科医院さんに比べ非常に研修会、ミーティングが多いと思います。
それくらい自分を高めるための教育には価値がある、と考えています。
吉本歯科医院では、スキルアップの教育はもちろん、コミュニケーション能力を磨くためのセミナーも講師を招いて定期的に開催しています。

インプラントの手術のために、豚の顎の骨を使って実習中。

2度とない自分の人生の貴重な時間を、「だる〜い、しんど〜い、少しでも休みた〜い」と思って過ごす人と、「どうせやるなら全部自分の身につくように吸収しよう」と過ごす人の5年後の姿はもう言うまでもありません。
吉本歯科医院ではみんなが成長できる場を提供しています。

吉本歯科医院のスタッフの最近のセミナー参加経験は以下のようなものでした。

歯科衛生士Tさんと、歯科助手Mさんはインプラントアドバイサーを目指し院長と共に大阪に定期セミナーに出かけています。

歯科衛生士Tさんは、ホワイトニングコーディネーターの資格を取りに九州にセミナーみ出かけています。

ケアコーディネーターのKさんは、さらに院内マネジメントを学ぶため大阪に「クオリティマネジャーセミナー」へ参加しています。

そして今年は5回、大阪、岡山、倉敷の繁盛歯科医院さんを見学に行きました。

さらに、吉本歯科医院をチーム全体で盛り上げるために年に4回定期的に「モチベーションアップセミナー」に参加しています。

日本全国から集まるセミナーに定期的に参加することにより、刺激を受け、ますます自分を磨いていけるようになってきました。

学校を卒業しても学び続ける人は、死ぬまで輝きに満ちた人生を送ることができるはずです。

そんな学び好きな人を吉本歯科医院は迎えたいのです。

５．子育て中の方は大歓迎です。

主に歯科医院で働くスタッフのほとんどは女性です。
女性のライフスサイクルを考えると、男性よりも複雑です。
結婚、妊娠、出産、子育てなど20代、30代は忙しさでいっぱいです。
しかし、子供を抱えても仕事をしたい、続けたい、という女性は多くいます。

吉本歯科医院ではあなたの生活にあった働き方をお選びいただける環境を用意しています。
女性は子供が中学生に入るまでは「責任を持った立場」には就きたくないと考える方が多いのです。
子供に手がかかるうえ、まだまだ心配なこともある上に、これ以上、仕事でプレッシャーをかけたくない、というのが本音でしょう。
まだお子様が小さいなら、どうぞご家庭を第一にお考え下さい。
あなたの働きたい曜日、時間帯で結構です。
週に３日だけ歯科衛生士として患者さまに接したい、という方もどうぞお越し下さい。

吉本歯科医院の方針に
出たり入ったりできる職場でありたい、ということがあります。

20歳で就職し、歯科衛生士としてもバリバリやれるようになった25歳、素敵な彼ができ、電撃結婚！結婚しても仕事は続けていましたが、すぐに妊娠。
その後は出産、子育て・・・。

こんな感じでせっかくとった歯科衛生士の資格を生かせることもなく日々の生活を送っているという方も少なくありません。

吉本歯科医院では、出産してもまた戻ってきて欲しいという思いがあります。
お子様が小さいうちは非常勤で働くのはいかがでしょう？
保育園のお迎えがある場合は、夕方はやめに仕事を終えることも可能です。

また、お子様が小さいうちは何かと熱を出したり、急な行事などが入ってしまうものです。
そんな場合も、遠慮なく申し出てください。

いつかは自分も、または、自分もうそうしてもらってきた、という「お互い様」の精神が吉本歯科医院には風土として出来上がっていますで安心です。

「妊娠したから退職してくれと言われた・・・」という声をよく聞きます。
しかし吉本歯科医院でそのようなことは一切ありません。
妊娠してもご自身の体調の許す限り、出勤して頂き、元気に働いてください。
今は、母体が健康な場合、妊娠しても動かずにいるよりどんどん身体を動かしていたほうがいいお産ができると助産婦さんに聞きました。

このように女性にはいろいろな人生のイベントがありますが、その方その方に応じた働き方をどんどん提案していきたいと考えています。

吉本歯科医院には信頼できる女性チーフ、マネージャーがおりますので何でもお気軽に相談していただけます。

男性の私では相談しにくいこともあるかと思いますので・・・・（苦笑）。

６．自分で考えられる人

吉本歯科医院では、アイデアを求めています。
患者さまに安心していただくためにどのような取り組みが必要か？
患者さまの苦情を少なくするため、また改善するためどのような取り組みが必要か？
スタッフ同士のコミュニケーションを良くするためどうすればいいか？

など、どんな意見でもどんどんミーティングで取り上げていっています。

「私の意見なんて・・」と思わず、どんなことでも発言して下さい。
あなたのアイデアが吉本歯科医院をどんどん良くしていきます。

今の吉本歯科医院が出来上がったのもほとんど全てがスタッフからの意見です。
私の視点では限界があるからです。

歯科医師である私より、スタッフの皆さんの方がより、患者さまに近く、患者さまの目線で見ることができるのです。

吉本歯科医院のスタッフは、「自分の医院をどうすれば良くなるか」という意識をみんながもってくれています。
これは本当にありがたいことです。
私一人で考えるのではなく、スタッフみんなで考える、そんな医院ですので
自ら考え、自ら発案し、自ら動く、そんな方に来て欲しい、と思っています。

それがあなたの「やるがい」に繋がっていくことと思います。

ここまで読んでどうお感じになりましたか？
もしかしたらあなたが今まで働いていた歯科医院とほんの少しイメージが違うかもしれません。

吉本歯科医院は非常に忙しい職場です。
患者さまの数も多く、1日バタバタと戦場のようです。
しかし、診療室の中は、笑顔と活気で満ちています。
普通の歯医者さんのようにシーンとして静かに診療を行なっているわけではありません。

「はーい」「かしこまりました！」「お願い致します！」「お大事になさってください！」
居酒屋さん？思われるような掛け声がどんどん飛び交います。

あいた時間で椅子でもすわってちょっと休憩・・・、そんあ余裕はないと思います。

しかし、なぜか疲れない。

吉本歯科医院のスタッフは言います。
「ヒマより、忙しいほうが疲れない」と。
私も同感です。

一生懸命、心と体を動かして患者さまとお話して治療をして、そのほうが一日はあっという間に過ぎて、爽快感があります。

また、吉本歯科医院では「患者さまの健康な歯を守ってさしあげる」という誇りと
「歯を失った方に健康な口もと」を取り戻して頂くという喜びがスタッフ全員にあります。

治療の中身はおそらく他の歯科医院さんよりもこだわりが多すぎて大変かもしれません。
しかし、その大変だった分、患者さまに喜んでいただける度合いは大きいのです。

矯正治療が終った患者さまと記念撮影

感激して思わず涙を・・・・患者さまとお母様。
それにつられ私もスタッフも思わず涙が・・・・。

いかがでしょうか？
吉本歯科医院を少し分っていただけましたでしょうか？

少しでも興味を持っていただけたというあなた、ぜひ一度吉本歯科医院をご覧下さい。

体験見学、随時行なっております。

あなたの笑顔を吉本歯科医院は待っています。

スタッフからのメッセージ

■ケアコーディネーター　岸下央子

私は歯科にたずさわり、この道２５年です。
患者さまに接するのが大好き、喜んでいただく顔を見るのが本当に幸せ、そう思えます。

吉本歯科医院で新しい仕事、ケア・コーディネーターに任命されたときは正直、どんな仕事をしていったらいいのか全くイメージができませんでした。
患者さまと先生との意思の疎通をスムーズにするために、私ができることは何か？と必死で考えました。

コーディネーターの仕事は主に患者さまとのカウンセリングです。
新しく来院された患者さまには「うちの医院に求めることは何か？」
そして診断を受けられた患者さまには、その患者さまにとって最善の治療を「いかにわかりやすく、納得のいくように」ご説明して差し上げるか、毎日毎日、患者さまと真剣に向かい合う中で、私の中にさまざまな生きた知恵が積み重なってゆきました。

カウンセリングにマニュアルはありません。

患者さまはお一人お一人お顔も違うように、みな抱えていらっしゃる背景が違います。
向かい合った時に、「私が今この患者さまにして差し上げられることは何？」といつも心に問いかけます。

もちろん患者さまに最善の治療をきちんとお伝えするために知識も必要です。

院長先生と同等の知識レベルをいつも自分の頭の引き出しに入れておかなくてはなりません。それがコーディネーターの「プロ」としての誇りだからです。

２年前、私は吉本先生にある仕事を依頼されました。
それは今まで吉本歯科医院で院長の特殊技術による治療を受けた患者さまが、その後の経過がどうなっているかをリストアップして統計にすることでした。
私は、カルテに目を通し、口腔内写真を確認しながらそのリストを作成しはじめました。
そして驚くことを発見したのです。

それは、治療後数年が過ぎても全く壊れていない、ということだったのです。
「それって当たり前じゃないの？」と一般の方は思われるかもしれません。
しかし、歯科にたずさわるものならすぐにわかります。
これはすごいことです。
たいていの治療は、削って詰めたりした場合は、最低でも２、３年もしたらまた同じところが虫歯になって歯質がだめになり、かぶせ物がこわれてくるものなのです。
治療したはずのところがまた虫歯になってる・・・・こんなご経験はおありになりませんか？

しかし、うちの院長が治療したところはきれいなまま、なのです。
私は驚き、その時はじめて院長がこだわってこだわって行っている治療方針の素晴らしさを理解しました。

吉本歯科医院に入ったばかりの頃は、なぜこんなに面倒くさいことをやっているんだろう、一体何のために？と思っていたこともありました。
しかし、こうやって結果がでてきている、ということを目の前で見せられた時、私は「ああ、この先生の治療なら安心して自信を持って患者さまにお伝えできる！」と確信したのです。

ですから私は患者さまにお話する時、まずこう言うんです。
「よかったですね。うちの医院に来られて」って（笑）

どんな素材のものを高いお金をかけて入れても一緒だと、私は思うんです。
問題は誰がどんな技術をもって治療するか、にかかっています。

うちの吉本先生は、接着の技術では日本でも数少ないトップレベルの先生です。

そのことが心の底から理解できたので、私はこのケア・コーディネーターの仕事がますます好きになりました。

自信をもって自分の医院の紹介をできることは本当に幸せなことです。
誰だって、自分の商品が本当にいい、と心から思えなければ他人さまに自信を持ってお話することはできない、と思うからです。

これから吉本歯科医院に来られる患者さま、ぜひ私にどんなことでもご相談下さい。
あなたさまに吉本歯科医院でお目にかかれますこと、心から楽しみにしております。

■ホワイトニングアドバイザー　豊田智恵美

歯科衛生士としてはじめて働いたのが吉本歯科医院でした。

最初の1年は、何をやっても自信が持てず、もうやめようかと悩むこともたびたびでした。

しかし、2年目にして後輩もでき、インプラント、ホワイトニングなどどんどん新しい治療を学ぶ中で私の中で「もっと成長したい」という思いがわきあがってくるようになりました。

落ち込んだ時にはスタッフが全員ではげましてくれたお陰かもしれません。

吉本歯科医院では歯科衛生士にまかされる仕事はとても多くあり、おそらく他の医院さんではここまでしないだろうな、ということまで患者さんに行なっています。
そのため技術も非常に高いものが要求され大変です。しかし、ひとつひとつ身につけていくことで確実に私の中に自信が出来てきました。

もし結婚し出産して子育てをはじめてもまたこの歯科衛生士という仕事を吉本歯科医院で続けていきたいと思います。

患者さんかた「ありがとう」と言われた時、本当に嬉しい！
患者さまの笑顔が私の元気の源です。

そういう自分になれたことが私の成長の証だと思います。

■インプラントアドバイザー　田中彩夏

吉本歯科医院に入って、毎日が新しい発見や勉強の連続です。

歯科衛生士として歯周病治療、予防治療などはその大半が私たちに任される仕事です。
そのため、患者さまと深く接する機会が多く、毎回患者さまに顔を覚えていただき、声をかけて頂けます。

患者さまに「ありがとう。良くしてくれたね」と言われると本当に「この仕事しててよかったあ」と思います。

これからますますインプラントが求められる時代になってくると思います。
患者さまにインプラントがどういうものか的確にお伝えし、また、安心して治療が受けられるようますます成長していきたいです。

吉本歯科医院の魅力は、自分磨きができるセミナーを多く開いてくれることと、仲間が素晴らしいこと、です。

■スマイルコーディネーター　森本理佳

受付をはじめてすぐは患者さまに最高のおもてなしを、という指導内容が難しくなかなかうまくいきませんでした。

しかし、指導してくれていた主任に「心でお迎えしたらいいのよ」と言われた一言でハットしました。
そうか、マニュアルにこだわらず私の気持ちで応対したらいいんだ、と思った途端、私の中から自然な笑顔が出てきたように思います。

患者さまから「あなたが吉本歯科医院さんの顔ね」と言われると本当に嬉しくなります。
今では受付業務なら私におまかせ、という気でいます。
自信がついてきたのかもしれません。

受付で私を見かけたらどうかお気軽にお声をかけてくださいね。

■インプラントアドバイザー　森下はるみ

私には2歳の娘と8歳の息子がいます。
まだまだ子育てに手間のかかる時期ですが吉本歯科医院では、本当にさまざまな配慮をしてくださっています。

小さい子供ですので急に熱を出して保育園から電話がかかってくることもしょっちゅうですがそのたびに、院長はじめスタッフのみなさんの優しい心遣いを頂いて感謝しています。

今はインプラント手術の第一アシスタントを主に担当しています。

インプラント手術は体験すればするほどもっともっと知識、技術を身につけたいと思います。そのために定期的に院長と一緒に研修会や勉強会、他医院のオペにも参加させてもらっています。いろいろな院内セミナーがありますが、コミュニケーションの勉強は人として本当に役に立ちます。仕事はとても幅広いですがその分、得られるものは大きいですよ。

■デンタルアドバイザー　杉山裕理

「あなたは素直なところがいい」、吉本歯科医院では私はこう言われました。

たしかに、よくミスはしますが（苦笑）その度に、学び成長していると実感しています。

患者さまから「ありがとう」「気持ちよかったよ」と言われると、ああ、ここでいてよかったなあと思います。

覚えること、勉強することがたくさんあって時々パニックになりそうでしたが、そんな時はスタッフが優しくサポートしてくれます。優しいお姉さんがたくさんいるのは私にとって最高の環境です。

もっともっと仕事も覚え、そして女性としても美しく齢を重ねていきたいです。

吉本歯科医院で私たちと一緒に頑張ってみませんか？

■歯科衛生士　加島小百合

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